Ulkoporealtaan huolto on usein järkevin soittaa siinä vaiheessa, kun omat keinot loppuvat altaan ongelmien ihmettelyyn. Voit käydä läpi aluksi tämän vianmääritystaulukon avulla läpi voitko ratkaista ongelman kotikonstein. Mikäli vika ei selviä taulukoiden avulla, ota yhteyttä 020 7710 810 (arkisin klo 9-17) tai huolto@kuumalahde.fi. Voit myös tilata huollon alla olevalla lomakkeella.
Yleisen toiminnan vianmääritysohje
Mahdollisia syitä
-Lämmittimen painekytkin on lauennut
-Lämmittimen ylikuumenemissuoja lauennut
Ratkaisuja
-Tarkista suodattimet. Painekytkin nollautuu, kun veden virtaus lämmittimen läpi on normaali. Soita huoltoomme, jos painekytkin laukeaa jatkuvasti.
-Tarkista suodattimien puhtaus ja putkisto ilmalukkojen varalta. Katkaise altaasta virta ja anna pumpun jäähtyä. Lämpökatkaisu nollaantuu, kun pumppu on jäähtynyt ja virta kytketään takaisin altaaseen. Soita huoltoomme, jos katkaisu vielä laukeaa.
Mahdollisia syitä
-Ongelma virransaannissa
-Vikavirtasuoja lauennut
-Altaan lukitus on päällä
-Kiertopumpun lämpökatkaisu on lauennut
Ratkaisuja
-Tarkista virtalähde
-Nollaa altaan vikavirtasuoja; soita huoltoomme, jos se ei nollaudu
-Katkaise virta altaasta 30 sekunniksi ylikuumenemissuojan nollaamiseksi. Jos tämä ei auta, tarkista ovatko suodattimet tukossa. Soita huoltoomme, jos ylikuumenemissuoja vielä laukeaa.
-Kytke lukitus pois päältä.
Mahdollisia syitä
-Altaan vedenkorkeus on liian matalalla (vedenpinnan korkeuden suositellaan ylettyvän tyynyjen alkamiseen asti)
-Suodattimet ovat tukkeutuneet
-Ilmansäätövivut ovat suljettuina
Ratkaisuja
-Lisää vettä
-Puhdista suodattimet
-Avaa ilmansäätövivut
Mahdollisia syitä
-Kyseisen suuttimen ilmansäätövipu on suljettuna
-Suodattimet ovat tukkeutuneet
Ratkaisuja
-Avaa ilmansäätövipu
-Puhdista suodattimet
Mahdollisia syitä
-Altaan lukitus on päällä
-Valon johdotus tai valonlähde on vioittunut
Ratkaisuja
-Poista lukitus
-Ota yhteyttä huoltoomme
Mahdollisia syitä
-Lämmittimen ylikuumenemissuoja on lauennut
Ratkaisuja
-Katkaise virta altaasta 30 sekunniksi ylikuumenemissuojan nollaamiseksi. Jos tämä ei auta, tarkista ovatko suodattimet tukossa. Soita huoltoomme, jos ylikuumenemissuoja vielä laukeaa.
Mahdollisia syitä
-Ongelma altaan lämpötila-anturissa
Ratkaisuja
-Katkaise altaasta virta 30 sekunniksi. Jos tämä ei auta, soita huoltoomme.
Altaan veden ylläpidon vianmääritysohje
Mahdollisia syitä
-Likaiset suodattimet
-Liikaa öljyjä/orgaanisia aineita
-Veden desinfiointia laiminlyöty
-Liikaa hiukkasia/orgaanisia aineita
-Ylikäytetty tai vanha vesi
Ratkaisuja
-Puhdista suodattimet
-”Shokkikäsittele” vesi kloorilla
-Lisää klooria
-Säädä pH ja/tai alkalisuus suositellulle välille
-Käytä hierontapumppua ja puhdista suodattimet
-Vaihda altaan vesi
Mahdollisia syitä
-Liikaa orgaanisia aineita vedessä
-Veden desinfiointia laiminlyöty
-Alhainen pH
Ratkaisuja
-”Shokkikäsittele” vesi kloorilla
-Lisää klooria
-Säädä pH suositellulle välille
Mahdollisia syitä
-Alhainen pH
-Klooriamiinitaso liian korkealla
-Bakteerien kertyminen allasveteen
Ratkaisuja
-Säädä pH suositellulle välille
-”Shokkikäsittele” vesi kloorilla
Mahdollisia syitä
-Levä- tai bakteerikasvua
Ratkaisuja
-”Shokkikäsittele” vesi kloorilla. Jos ongelma on näkyvä tai ei poistu, vaihda vesi.
Mahdollisia syitä
-Lian ja öljyjen kertymä
Ratkaisuja
-Pyyhi lika puhtaalla rätillä – jos likaa on paljon, tyhjennä allas ja käytä pinnan puhdisutsainetta poistamaan lika.
Mahdollisia syitä
-Korkea pH
-Kloorausta laiminlyöty
Ratkaisuja
-”Shokkikäsittele” vesi kloorilla ja säädä pH
-”Shokkikäsittele” vesi kloorilla ja ylläpidä vedenpuhtaus säännöllisellä kloorauksella
Mahdollisia syitä
-Alhainen pH
-Liian korkea klooritaso
-Likainen vesi
Ratkaisuja
-Säädä pH
-Anna klooritason laskea
-”Shokkikäsittele” vesi kloorilla ja ylläpidä vedenpuhtaus säännöllisellä kloorauksella
Mahdollisia syitä
-Epäpuhdas vesi
-Vapaan kloorin määrä yli 5 ppm
Ratkaisuja
-”Shokkikäsittele” vesi kloorilla ja ylläpidä vedenpuhtaus säännöllisellä kloorauksella
-Anna vapaan kloorin määrän pudota alle 5 ppm ennen käyttöä
Mahdollisia syitä
-Kokonaisalkaalisuus ja/tai pH liian alhaiset
-Korkea rauta- tai kuparipitoisuus vedessä
Ratkaisuja
-Säädä kokonaisalkaalisuus ja /tai pH
-Käytä metallinestoainetta
Mahdollisia syitä
-Korkea kalsiumpitoisuus vedessä – kokonaisalkaalisuus ja pH liian korkeat
Ratkaisuja
-Säädä kokonaisalkaalisuus ja pH – jos karsta on poistettava, tyhjennä allas ja pese karstat pois
Tilaa ulkoporealtaan huolto
Tilaa ulkoporealtaan huolto altaallesi käyttämällä alla olevaa lomaketta.
Vastaamme myös mielellämme lisäkysymyksiin huoltopalveluistamme.